Hizmet talepleri Osmangazi’deki merkez adresi ve Yıldırım’daki şube üzerinden değerlendirilir. İlçe, mahalle, arıza türü, bina tipi ve servis yoğunluğu dikkate alınarak uygun ekip belirlenir. Takribi 36 dakika ifadesi Bursa merkezindeki uygun koşullar için tahmini planlamadır; uzak ilçeler, yoğun trafik ve devam eden işlemler süreyi değiştirebilir.
Aktif sızıntı, taşma veya birden fazla giderin etkilenmesi gibi durumlarda görüşmede ayrıntılı bilgi verilmesi önemlidir. Kullanıcıya güvenli ilk önlemler açıklanır ve ekip hareket durumu hakkında güncel bilgi paylaşılır.
Hizmet Bölgeleri
Osmangazi ve Yıldırım hizmet noktalarımız üzerinden Bursa merkezi ile ilçelerden talepler alınır. Ulaşım süresi mesafe, trafik, ekip uygunluğu ve servis yoğunluğuna göre değişir.
Sık Sorulan Sorular
Ekip uygunluğu, ilçe, trafik ve mevcut iş programına göre aynı gün yönlendirme yapılabilir. Görüşme sırasında güncel tahmini süre paylaşılır.
Hayır. Bu ifade trafik, mesafe, ekip uygunluğu, hava şartları ve çalışma yoğunluğuna bağlı tahmini planlamadır; kesin süre taahhüdü değildir.
Yerinde incelemenin ardından uygulanması uygun görülen yöntem, çalışma kapsamı ve varsa malzeme ihtiyacı açıklanır. Kullanıcı onayı sonrasında işleme geçilir.
Fotoğraf veya video ön bilgi sağlayabilir; ancak boru içi durum ve bağlantıların kesin değerlendirmesi çoğunlukla yerinde inceleme gerektirir.
Bursa merkezi ile Büyükorhan, Gemlik, Gürsu, Harmancık, İnegöl, İznik, Karacabey, Keles, Kestel, Mudanya, Mustafakemalpaşa, Nilüfer, Orhaneli, Orhangazi ve Yenişehir’den talepler alınır.
İlgili kullanım noktası denenir, su akışı veya bağlantı sızdırmazlığı gözlenir ve yapılan işlem hakkında kullanıcıya bilgi verilir.
7/24 İletişim
Arızanın bulunduğu alanı ve gördüğünüz belirtileri paylaşın. Güncel ekip planına göre tahmini yönlendirme bilgisi verelim.
0539 283 69 50WhatsAppDestek Alın
Su kaçağı, tıkanıklık veya tesisat arızası için telefon ya da WhatsApp üzerinden talebinizi iletin. Bölgenize uygun ekip planlaması ve süreç hakkında ön bilgi paylaşalım.
