Güncelleme: 14 Temmuz 2026
Bu sayfa genel bilgilendirme taslağıdır. İşletmenin gerçek veri işleme faaliyetleri, kullandığı çerezler, hukuki unvanı ve sözleşme uygulamalarıyla uyarlanarak hukuk uzmanı tarafından kontrol edilmelidir.
Internet sitesi kullanımı sırasında elde edilebilecek bilgilerin korunmasına ilişkin genel esaslar. Metindeki açıklamalar, yürürlükteki kurallar ve resmi kurum rehberleri dikkate alınarak genel bir çerçeve sunar; somut hukuki danışmanlık yerine geçmez.
Bu politika, https://www.bursaizsersutesisat.com.tr internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine ilişkin genel yaklaşımı açıklar. Site; hizmet sayfalarının görüntülenmesi, telefon ve WhatsApp bağlantılarının kullanılması, e-posta ile iletişim kurulması ve teknik güvenliğin sağlanması sırasında sınırlı bilgiler işleyebilir. İşlenen bilgi türü, kullanıcının tercih ettiği iletişim kanalına ve sitede etkinleştirilen teknik araçlara göre değişebilir.
Kullanıcı doğrudan iletişime geçtiğinde ad, telefon, e-posta, adres veya servis talebine ilişkin açıklamalar paylaşabilir. Web sunucusu güvenlik ve hata kaydı amacıyla IP adresi, tarayıcı türü, erişim zamanı ve ziyaret edilen sayfa gibi teknik günlükler oluşturabilir. Bu bilgiler yalnızca belirli ve meşru amaçlarla, gerekli olduğu ölçüde değerlendirilmelidir.
Bilgiler servis talebine dönüş yapmak, adres ve ekip planlaması yapmak, iletişim güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla işlenebilir. Veriler, amacıyla bağlantılı ve ölçülü biçimde tutulmalı; gereksiz hâle geldiğinde yürürlükteki saklama ve imha süreçlerine göre silinmeli veya anonimleştirilmelidir.
Kişisel bilgiler, hizmetin yürütülmesi için gerekli ekip üyeleri, teknik hizmet sağlayıcılar veya yasal olarak yetkili kurumlarla sınırlı şekilde paylaşılabilir. Uygun teknik ve idari tedbirlerin alınması hedeflenir; ancak internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın mutlak güvenlik garantisi bulunmadığı unutulmamalıdır.
Kullanıcılar kişisel verileriyle ilgili taleplerini info@bursaizsersutesisat.com.tr adresine iletebilir. Talebin kimlik doğrulamaya elverişli, açık ve hangi işleme ilişkin olduğunu belirten biçimde sunulması gerekir. Başvurular yürürlükteki mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.
Hizmet Bölgeleri
Osmangazi ve Yıldırım hizmet noktalarımız üzerinden Bursa merkezi ile ilçelerden talepler alınır. Ulaşım süresi mesafe, trafik, ekip uygunluğu ve servis yoğunluğuna göre değişir.
Sık Sorulan Sorular
İşletmenin gerçek faaliyetleri, hukuki unvanı, kullanılan araçlar ve süreçleriyle uyarlanıp kontrol edilmeden yayımlanmamalıdır.
Veri koruma ve politika soruları info@bursaizsersutesisat.com.tr adresine iletilebilir.
Kullanılan iletişim, çerez, ödeme veya hizmet süreçleri değiştiğinde ve mevzuat güncellendiğinde gözden geçirilmelidir.
Hayır. Aydınlatma bir bilgilendirme yükümlülüğüdür; açık rıza ise yalnızca gerekli olduğu faaliyetler için ayrı ve özgür iradeyle alınmalıdır.
7/24 İletişim
Arızanın bulunduğu alanı ve gördüğünüz belirtileri paylaşın. Güncel ekip planına göre tahmini yönlendirme bilgisi verelim.
0539 283 69 50WhatsAppDestek Alın
Su kaçağı, tıkanıklık veya tesisat arızası için telefon ya da WhatsApp üzerinden talebinizi iletin. Bölgenize uygun ekip planlaması ve süreç hakkında ön bilgi paylaşalım.
